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Domande frequenti

Domande frequenti su Consenta

Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Cookie Consent, DSGVO, Installation und Funktionen.

Generale

Consenta blockiert Cookies, Scripts, Iframes und Third-Party-Domains — auf drei konfigurierbaren Ebenen. Level 1 blockiert nur bekannte Tracking-Cookies, Level 2 blockiert zusätzlich Scripts und Iframes, Level 3 blockiert alle Third-Party-Domains komplett. Alle Blockierungen erfolgen clientseitig vor dem Laden der jeweiligen Ressource.

Ja. Consenta ist vollständig DSGVO-konform: Opt-In vor dem Laden von Tracking-Scripts, granulare Auswahl pro Cookie-Kategorie, gleichwertige Buttons für Akzeptieren und Ablehnen, Nachweispflicht durch Consent Logging und jederzeitiger Widerruf über das Privacy Widget. Automatischer Datenschutzerklärungstext für WordPress integriert.

Ja. Consenta arbeitet vollständig clientseitig. Das Cookie Blocking und der Consent-Dialog funktionieren unabhängig von Server-seitigem Caching. Kompatibel mit WP Rocket, W3 Total Cache, LiteSpeed Cache, WP Super Cache und allen anderen Caching-Plugins.

Google Consent Mode v2 wird vollständig unterstützt. Consenta sendet automatisch die richtigen Consent-Signale an Google Analytics 4, Google Ads und Google Tag Manager. Alle erforderlichen Parameter werden unterstützt: ad_storage, analytics_storage, ad_user_data und ad_personalization. Keine manuelle GTM-Konfiguration nötig.

Consenta unterstützt über 30 Sprachen für den Consent-Dialog. Automatische Spracherkennung basierend auf Browser-Sprache oder WordPress-Locale. Kompatibel mit WPML und Polylang für mehrsprachige Websites. Alle Texte sind individuell anpassbar.

Ja, im Agency-Tier. Verwalte Cookie-Consent-Einstellungen für alle deine WordPress-Sites zentral über das Multi-Site Dashboard. Remote-Statistiken über die REST API abrufbar. Ideal für Agenturen mit mehreren Kundenprojekten.

Basis-Features wie der Consent-Dialog, Cookie Banner und das Privacy Widget sind kostenlos nutzbar. Erweiterte Features wie IAB TCF 2.0, Geolocation, Consent Logging, Multi-Language und Custom CSS erfordern eine Lizenz (Starter, Pro oder Agency).

Im Full-Consent-Modus registriert Consenta einen Service Worker, der alle Netzwerk-Requests (fetch, XHR, Beacon) auf Domain-Ebene prüft. Requests zu nicht-konsentierten Third-Party-Domains werden mit HTTP 451 blockiert — das fängt auch Requests ab, die der MutationObserver nicht sehen kann.

Ja. Die WooCommerce-Integration blockiert automatisch WC-Tracking-Scripts (Analytics, Marketing) bis zur Einwilligung. Essenzielle WooCommerce-Cookies (Cart Hash, Session) werden automatisch als \"Notwendig\" deklariert. Der Filter consenta_woocommerce_cookies erlaubt Anpassungen.

Ja. Consenta unterstützt den Import von CookieBot, OneTrust und Usercentrics per JSON-Datei. Cookie-Kategorien werden automatisch auf Consenta-Zwecke gemappt. Du findest den Import unter System → Import von anderem CMP.

Ja. Der Block \"Cookie-Deklaration (Consenta)\" kann direkt im Gutenberg-Editor eingefügt werden. Er zeigt die Cookie-Deklarationstabelle an und unterstützt Attribute für Zweck-Filter und Spalten-Auswahl. Alternativ steht der Shortcode [consenta_cookies] zur Verfügung.

Ja. Dialog, Banner und Widget werden bei RTL-Sprachen (Arabisch, Hebräisch etc.) automatisch gespiegelt. Die RTL-Erkennung erfolgt über das dir-Attribut des HTML-Elements.

Installation & Einrichtung

ZIP-Datei unter consenta.io/account herunterladen. In WordPress unter Plugins → Installieren → Plugin hochladen die ZIP-Datei auswählen und installieren. Plugin aktivieren. Lizenzschlüssel unter Consenta → Einstellungen → Lizenz eingeben und aktivieren. Der Cookie-Scan wird automatisch gestartet.

Ja. Alle Consent-Protokolle können als CSV exportiert werden. Zusätzlich stehen HTML-Reports mit Consent-Statistiken zur Verfügung: Akzeptierungsrate, Ablehnungsrate, beliebteste Kategorien und Geräte-Verteilung. Zeitraumfilter ermöglichen gezielte Auswertungen.

Ja. Im Gegensatz zu Cookiebot werden alle Daten lokal in deiner WordPress-Datenbank gespeichert — kein externer Service, keine Datenübertragung an Drittanbieter. Im Vergleich zu Borlabs Cookie bietet Consenta Google Consent Mode v2, IAB TCF 2.0 und Multi-Site Dashboard als integrierte Features.

Consenta speichert mit jedem Consent-Log einen SHA-256 Hash der exakten Dialog-Texte, die dem Besucher angezeigt wurden. Zusammen mit dem Consent-Proof PDF-Export (unter System) erfüllt dies die DSGVO-Nachweispflicht nach Art. 7 Abs. 1. Der Export enthält Zusammenfassung, Log-Tabelle und Zertifizierung.

Der Auto-Scan prüft deine Website automatisch täglich oder wöchentlich auf neue Cookies, Domains und Scripts. Bei neuen Funden erhältst du optional eine E-Mail-Benachrichtigung. Konfigurierbar unter Allgemein → Automatischer Scan.

Licenza & Attivazione

Starter: 1 Website. Pro: 10 Websites. Agency (Abo oder Lifetime): unbegrenzt viele Websites.

Dopo l'acquisto ricevi la chiave di licenza via e-mail. La trovi inoltre in qualsiasi momento nel tuo account cliente su consenta.io/account.

Sì, in qualsiasi momento nel tuo account cliente (consenta.io/account). Paghi solo la differenza per il periodo di fatturazione rimanente. L'upgrade è attivo immediatamente.

Pagamento & Fattura

Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Google Pay, Apple Pay und Banküberweisung. Abos werden automatisch verlängert und können jederzeit gekündigt werden. Die Zahlungsabwicklung erfolgt sicher über Paddle.com.

Ja. Nach dem Kauf wird automatisch eine Rechnung per E-Mail gesendet. Die Rechnung enthält alle notwendigen Details für deine Buchhaltung (inkl. MwSt, Transaktions-ID, Rechnungsadresse).

Sì. Garanzia di rimborso di 14 giorni. I dettagli si trovano nei nostri Termini e Condizioni.

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